boo_boo

Administrátor

Reklamacie na MTBikeri - navrh na zmenu O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up3thumb_down
comment11.09.2022, 22:46

Zareagujem takto v skratke predtým ako zajtra u nás celý prípad preberiem s ľuďmi, ktorí danú reklamáciu riešili, takže odpovede na otázky: 1. Nepožadujeme od zákazníka nič navyše, čo nie je v zákone. Formulár na reklamáciu si vie vyplniť buď sám zákazník alebo ho...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment08.09.2022, 19:04

Tak ono dorazíš do cieľa aj keď odbočíš hneď aj keď o 100m ďalej. Akurát urobíš navyše ďalších 200 metrov

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment08.09.2022, 16:24

Hack3r Vďaka za feedback, chalanov poteší. K tej navigácii v Hrádku, tabule si nevidel, resp. z akého smeru si šiel? Od Lúky - dialnice je to myslím oukej a je celkom umenie netrafiť, na strane od Nového Mesta troška zložitejšie ale práve preto sme dali na stĺpy osvetlenia veľké...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment07.09.2022, 19:38

Aktualne jemne meskame 1 den pri niektorych objednavkach. Dovod je kombinacia sviatkov a velkeho poctu objednavok, dali sme dobrovolne nasilu v expedicii jeden sviatocny den. Ratam, ze zajtra to dozenieme, pardon za zdrzanie.

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment31.08.2022, 08:26

Quick fix na objednavky uz bezi, tie sa daju odosielat. Na celkovom rieseni pracujeme, pravdepodobne za tym stoji nocna aktualizacia servra, ktora zahadne vstupila do odosielania formularov.

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment31.08.2022, 07:56

Nakolko nejde editovat tak problem sme identifikovali a na rieseni pracujeme, je to vcelku zaujimave ale verim v kratkom case fixneme.

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up0thumb_down
comment31.08.2022, 07:23

Pozrieme sa na to, sipim aj ja nejaku zradu, co sa udiala v noci. Dik za info

Nový design MTBIKER.sk O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up3thumb_down
comment26.08.2022, 10:23

bez DPH ano Si si myslel, ze za 2500 kupime a 2600 predame?

Nový design MTBIKER.sk O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment26.08.2022, 00:10

Pravda, za toto sa pochvaly rozdávať nebudú.... To je tak, keď sa VOC pomieša s MOC. (na odľahčenie)

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up2thumb_down
comment18.08.2022, 19:06

Ruku do ohňa za to nedam ani ja ale riešili sme to interne už dávnejšie a tie ceny by mali byť akciove iba na zľavnene produkty. Aktuálne to tak máme na tretry, ktoré sú v akcii. Každopádne ponuka platí tak ak by si ich chcel stačí napísať kolegyni. Sesulak malo by sa to...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up5thumb_down
comment18.08.2022, 17:35

Sesulak zasielkovnu niekedy zmenime my a niekedy zasielkovna - ak je problem, pisem z mobilu tak neviem teraz narychlo identifikovat problem, urcite ale nejaky bude ak je to presmerovane. tomy89 ano nie je to uplne idealne a user friendly ale mame akciu tyzdna na produkty, ktorych mame skladom...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment12.08.2022, 17:53

Líši sa to samozrejme od značky, nechceme mať na shope veľa produktov kde toho k dostupnosti nevieme veľa povedať. Napr. Garmin naskladňuje každý týždeň, takže výpadky nie sú nejaké veľké. Ak aj je nejaký výpadok položky tak max cca 2-4 týždne. Z tohto snímača sme...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up0thumb_down
comment12.08.2022, 14:38

lacosta Murphyho zakony poznáme veľmi dobre. Spravidla to je tak, že ak sa niečo kazí, tak sa kazí. Historický vrchol bol asi chlapík, ktorému 2x na rôznych miestach praskol rám v priebehu tristvrte roka a nebolo to jeho chybou. Ten náboj ešte preverujeme ale určite je to na...

MTBIKER shop - otázky a návrhy O MTBIKER.sk

favorite0thumb_up1thumb_down
comment11.08.2022, 13:52

Za nás to vyplyv na záruku nemá aj keď niektoré značky garančkou podmieňujú platnosť záruky. Komponenty reklamujeme u lokálneho dovozcu, resp. aktuálne ako sa montuju všelijake NO NAME veci tak u výrobcu. Ak by bolo najhoršie, dáme alternatívu z nášho skladu. Rám samozrejme u...

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment10.08.2022, 23:02

Historicky sme tych gati predali vela tak som este minuly rok kupil veela kusov ako koncila ich vyroba. Este sa tych poslednych 300 kusov treba zbavit, pravdepodbne ich s mierne vyssou cenou uz nechame dopredat. Hadam za tych necelych 30 to nebude az tak zly kauf

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up0thumb_down
comment10.08.2022, 22:55

rasto hladali radci hladali ale nenasli tohto casu.

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up1thumb_down
comment10.08.2022, 12:56

Bolo. bolo by to úplne super ak by všetko bolo ideálne a 100%. Ono je to ale asi daňou za množstvo a online predaj. Ak by si bike bral z predajne, eliminuješ, že niekto zabudne pribaliž sedlovku a sedlo. Ak bike vyskúšaš, tak vieš eliminovať chyby nastavenia (hlavne lacáky sa troška...

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite0thumb_up2thumb_down
comment09.08.2022, 21:43

cristoph na Esi je troska kolisanie pre priemerny nakup, mozno este o par centov klesne, len aby bolo co kupit... SUP - kto si pocka, ten sa docka. Asi preklep v roku ale 2022 mame ozaj niektore modely potvrdene na q2 2023. To je uz k Q3 2023 na skok ;-( EDIT: JohnnyZLiptova - ano je to spravne....

Oplatí sa... Cyklistické obchody

favorite4thumb_up9thumb_down
comment09.08.2022, 21:23

Ďakujeme, že ste si všimli aj MTBIKER. zatial takto neoficialne ale vlastne uz par dni pustame znacku za znackou do sezonneho vypredaja 20-40%. Ponuka bude celkom siroka, obmedzena na skladove zasoby tak kto prv pride, ten berie (vypredaj bude do 18.9.). Zajtra to vypukne naplno, takze davam...

MTBIKER shop - skúsenosti Cyklistické obchody

favorite0thumb_up8thumb_down
comment09.08.2022, 16:57

Vďaka za feedback. Sme radi, ak nás pochválite, sme radi ak nám dáte relevantnú kritiku. Snažíme sa, učíme sa, zlepšujeme sa neustále a aj Vy, naši zákazníci na tom máte veľkú zásluhu. Samozrejme vždy zamrzí ak niečo nie je podľa predstáv alebo nevyjde, robíme aj chyby....

Formulár sa odosiela
keyboard_arrow_up