Rozšírené vyhľadávanie Nové · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » wiggle.com

wiggle.com

MarosHe

Mesto: Nové Zámky
Založený: 17.07.2015
Príspevky: 709
Bike: Merida Reacto Ltd
Odjazdené '24: 627 km

Mne prišo na 16-ty deň.

05.05.2017 - 14:18:47

Altura

Mesto:
Založený: 05.05.2017
Príspevky: 2

Mám rovnaký problém ako Ninja600, objednané 17.04. a doteraz nič (13 pracovných dní). Toto bola druhá objednávka u nich, prvá mi prišla za 6 pracovných dní. Na poštu som volal v piatok, takže ak si zajtra nenájdem nič v schránke budem im písať.

08.05.2017 - 22:44:32

Ninja600

Asi je to u nich viac pravidlo ako výnimka ako tak pozerám...

09.05.2017 - 12:38:41

kajto

Založený: 29.09.2011
Príspevky: 1 540

Je mozne ,ze tie rychlejsie dodavky nejdu z UK , ale z DE alebo podobne.

09.05.2017 - 13:38:45

Ninja600

Od súkromnej osoby mi balík z UK prišiel do 5 dní a o to podstatne väčší.
A na galdy čakať pomaly mesiac...ale už tomu aj začínam veriť že sa to niekomu z pošty ,,zišlo´´.

09.05.2017 - 13:47:53

randy

Mesto: Hviezdoslavov
Založený: 05.11.2006
Príspevky: 2 959

Odjazdené '24: 2 465 km

U mna 7 prislo do tyzdna, jedna za dva tyzdne (netrackovana) a jedna (vymena tovaru, netrackovana) uz ku mne putuje skoro tri tyzdne a stale nic.

09.05.2017 - 20:53:00

kajto

Založený: 29.09.2011
Príspevky: 1 540

Tak myslienka na dovod dodania za 5 dni sa potvrdila,poslane z DE premium DHL,hoci objednane ako free delivery.

09.05.2017 - 22:21:38

simecek

Mesto: Bratislava
Založený: 09.11.2010
Príspevky: 999
Bicykle: eONE-SIXTY M#RIDA | ex - Santa Cruz Bronson C 2015 L | ex - Canyon Spectral Al 7, 2015 L_ko | ex - Haibike SDURO AllMtn 7.0 2017 velkost L

kajto napísal:

Tak myslienka na dovod dodania za 5 dni sa potvrdila,poslane z DE premium DHL,hoci objednane ako free delivery.

Mozem potvrdit, prislo za 5 dni.

Poslane z DE premium DHL,hoci objednane ako free delivery, asi maju nejaku akciu.
Mozno to zavisi aj od toho co si objednas, mne prisiel zamok made in germany.
http://www.wiggle.co.uk/abus-granit-x-plus-540-300mm-d-lock/

Najprv som omylom objednal kratky zamok, zaplatil kartou a za polhodinu objednavku zrusil,
peniaze prisli spet na druhy den.

dobra cena, doprava zadarmo
fetakov mozno odradi, profikov asi nie.

Prílohy:

abus.jpg 121.83 KiB 0

10.05.2017 - 22:01:59

Altura

Mesto:
Založený: 05.05.2017
Príspevky: 2

Takže v utorok večer som im písal, že zásielka nedorazila. V stredu doobeda mi odpísali, že sa ospravedlňujú a preveria na pošte čo sa deje so zásielkou a prosia o chvíľu strpenia kým dostanú odpoveď. Ešte v ten istý deň ma večer kontaktovali, že zásielka je oficiálne vyhlásená za stratenú ponúkajú mi nasledovné riešenia:
1) refund plnej sumy objednávky (peniaze prídu na účet do 7 dní)
2) čiastočný refund a dodanie polovice objednávky, ktorá je ešte skladom (2 zo 4 položiek už boli vypredané)
3) voucher za ktorý si môžem ihneď nakúpiť tovar v ich obchode
Vybral som možnosť číslo 1, pretože ak by zásielka predsa len dorazila bude s tým najmenej problémov.
Čuduj sa svete hneď na druhý deň (štvrtok) mi prišiel email, že suma je cez paypall pripísaná na účet.
Takže tomu hovorím špičkový zákaznícky servis a "sánka dolu".

Stále však nechápem prečo v dnešnej dobe ešte využívajú netrackovanú poštu a ako si potom vysporiadajú s poštou všetky stratené zásielky. Objednávam z viacerých UK obchodov (Evanscycles, Merlincycles, Chainreactioncycles, Amazon) a všetky majú zásielky trackované aj keď poštovné je zdarma.

11.05.2017 - 19:19:28

Ninja600

Ja sa čudujem že im to za to stojí...v mojom prípade prišli o zásielku v cene 70,- plus poštovné čo zaplatili. A verím že sa nájdu aj individuá ktoré balík dostanú, zataja to a pýtajú peniaze späť...

12.05.2017 - 03:15:50

Sesulak

Mesto: Trencin
Založený: 24.08.2008
Príspevky: 4 901
Bicykle: Cube Reaction GTC SL 29" 2015 Black | Mestské približovadlo | Kellys Soot 70 | Cube Stereo Hybrid 140 HPC SLX 750
Odjazdené '24: 964 km

Kazda zasielka sa da vystopovat. Tak ako dopis, ktory posles bez trackingu (priamo cez postu). To ze ty nemas tracking neznamena, ze obchod nevie, kde zasielka je. Navyse urcite maju vsetky zasielky poistene.

12.05.2017 - 09:41:39

Ninja600

Mne napísali že nevedia kde zásielka je, vraj ,,pravdepodobne stratená´´. Poistiť balík si dajú, ale sledovacie čislo nie?

12.05.2017 - 13:09:42

Ninja600

Čo nikto nečakal sa stalo skutočnosťou. Dnes 15.mája presne na 28-mi deň odo dňa odoslania mám doma balíček z wigglu, môžem ísť lepiť.

Vrátené peniažky z wigglu im pekne posielam naspäť

Prílohy:

15052017667.JPG 429.99 KiB 0

15.05.2017 - 11:29:54

Ninja600

Tak som práve riskol ďalšiu objednávku, uvidíme či to stihnú do mesiaca

Inak taký môj postreh z platenia a možno rada ostatním. Keď už sa chystáte zaplatiť, prehoďte si veci v košíku na menu GBP, strhne vám pri platbe kartou menej ako keď si necháte košík v eur. Majú nejaký svoj zvláštny kurz alebo čo

Pri 120e objednávke som tak ušetril okolo 5e.

22.05.2017 - 22:17:44

randy

Mesto: Hviezdoslavov
Založený: 05.11.2006
Príspevky: 2 959

Odjazdené '24: 2 465 km

Ninja600 Do tyzdna to mas. Len mensim objednavkam a reklamovanemu/vymnienanemu tovaru to trva cca 3 tyzdne.

23.05.2017 - 08:05:05

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Ostatné » Cyklistické obchody » wiggle.com