Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

MTBIKER shop - otázky a návrhy # eshop # cyklistické obchody # skúsenosti # poradenstvo # diskusia # cykloservis # cena/kvalita # nákup

+361

+363

🔥

cervo • 3. 1. 2015 o 13:03

🔥

+361

+363

11.12.2014 sme spustili náš nový e-shop na adrese http://www.mtbiker.sk/shop

Nájdete v ňom skoro 30 000 produktov s atraktívnymi cenami od vyše 400 značiek, z ktorých vyše 5000 je bežne skladom a môže byť u vás doma do 24 hodín. Každý deň dopĺňame nové produkty a nové značky a budeme zlepšovať nielen našu ponuku, ale aj funkcie e-shopu, aby ste našli to čo hľadáte a našli to za najvýhodnejšiu cenu.

Ak máte hocijaké otázky ohľadom tovaru alebo e-shopu, okrem fóra nás môžete kontaktovať cez [email protected], cez chat v sekcii Shop alebo cez +421 2 330 567 30.

Táto téma slúži na všeobecnú diskusiu o shope, otázky a návrhy. Skúsenosti s MTBIKER shopom nájdete na: https://www.mtbiker.sk/forum/cyklisticke-obchody/mtbiker-shop-t35491.html

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (3 564)

Počet na stranu:

3560 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 37 38 39 40 41 … 178

Najnovšie komentáre Najlepšie komentáre

uid • 29. 3. 2018 o 20:01

cervo
Moja dnesna skusenost so Zasielkovnou pri pokuse o vratenie casti zasielky:
______Po emailovom obdrzani linku, odkial som si mohol stiahnut stitok, som ho vytlacil a nalepil na krabicu.
V reklamacnom protokole MTBiker sa uvadza:
"Pošleme Ti adresný štítok, ktorý je nutné vytlačiť a nalepiť na balík. Tento balík následne dones do ľubovoľnej pobočky Zásielkovne, kde ho bezplatne preberú a odošlú k nám."
_____ Kedze pobocku Zasielkovne v Auparku mam po ceste z prace, vydal som sa vratit zasielku tam.
Na moje prekvapenie, slecna, ktora tam pracuje, ma odbila, ze u nich sa zasielky neprijimaju, tak som ju poziadal o info, ze kde by som tak mohol ucinit, co mi nevedela poskytnut.
______ Isiel som teda domov, aby som si preveril info o moznosti vratenia zasielky a na stranke Zasielkovne sa skutocne uvadzalo, ze pobocka v Auparku ma reklamacneho asistenta a podobne ako na reklamacnom protokole MTBiker
sa v popise fungovania sluzby pise:
"Hneď ako má zákazník svoj štítok, nalepí ho na zásielku a odovzdá na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne (zoznam pobočiek http://www.zasielkovna.sk/pobocky). Pokiaľ ste zákazníkovi odovzdali štítok s čiarovým kódom v elektronickej podobe a on nemá možnosť si ho vytlačiť, potom stačí povedať na pobočke trasovacie číslo tohto štítku (je na ňom uvedené) a obsluha štítok vytlačí."
______ Vybral som teda na tu istu pobocku znova ( ine pobocky som neriesil, lebo boli v tom case uz zavrete), ze chcem reklamovat zasielku a povedal som jej , ze podla stranky Zasielkovne taka moznost tam je, na co ma odbila so slovami v duchu "ziadne take usmernenie/instrukcie nema". Rozcarovany som odisiel.
______ V sobotu sa pre istotu vyberiem do inej pobocky, a vyssie uvedenu skusenost sem pisem, lebo z obchodneho hladiska ste zakaznikom Zasielkovne vy, eshop MTBiker, preto si myslim, ze by ste to mali vediet, lebo bud:
- Zasielkovna uvadza nepresnu info o moznosti reklamovania baliku v ktorejkolvek pobocke, a tym padom nepresnu info nechtiac uvadzate aj vy,
- alebo pobocka Zasielkovne v Auparku ma "zamestnankynu" (schvalne to uvadzam v uvodzovkach, ide o zamestnankynu Auparku, ktora ma obsluhovat zakaznikov Zasielkovne v jej mene), ktora nie je zaskolena, a tym zamedzuje ludom k pristupu k sluzbe, ktorej Zasielkovna poskytovanie deklaruje.

1 0

cervo MTBIKER • 30. 3. 2018 o 12:45

init vdaka, tento prispevok poslem zastupcovi Zasielkovne, nech to da naporiadok. Si prvy s tymto problemom (co ja viem), takze to vidim na moznost c.2 - pani/slecna v Auparku nebola zaskolena.

2 0

uid • 30. 3. 2018 o 16:10

cervo Tak snad budem aj poslednym

. Dakujem za riesenie issue.

0 0

Dano5 • 31. 3. 2018 o 8:57

nie je tu nesprávny popis? myslím,že Shimano SLX SL-M7000 radiaca páčka pravá je na 11. rýchlostný systém,v popise je na 10.
https://www.mtbiker.sk/shop/komponenty/radenie/mtb-10-11-12-prevodov/shimano-slx-sl-m7000-radiaca-packa-prava-10.html

0 0

Boo_boo MTBIKER • 31. 3. 2018 o 9:40

M7000 má aj desinovú verziu, posielam na uistenie stránku Shimana, kde vo výpočte komponentov vidíš aj desinové kúsky.

https://bike.shimano.com/en-EU/product/component/slx-m7000.html

Dano5 napísal:

1 0

Robo87 Zákaznícka podpora • 31. 3. 2018 o 10:15

Laro22 napísal:

tak dík za info, možem ešte otázočku či to pasuje aj na verziu A1 alebo tam treba toto - https://www.mtbiker.sk/shop/komponenty/sedlovky/diely/rock-shox-reverb-matica-cierna-6033.html ?

takže pre verziu A1 je potrebný práve tento diel, ktorého označenie je 11.6815.010.020

2 0

uid • 31. 3. 2018 o 15:17

cervo V pobocke MMTel (obchodne centrum Danubia) to bolo takmer bez problemov. Ked som mladikovi tam pracujucemu povedal, ze chcem vyuzit sluzby reklamacneho asistenta Zasielkovne nevedel o com hovorim, ale ked som mu vysvetlil princip, zaplo mu a povedal "aha, vratky, tak tie robime". Potvrdenie o prevzati som si musel doslova vypytat.