Feed Fórum Kalendár Aktivity Fotky Cyklotrasy

shimano steps e 8000 error # e-bike # výmena dielov # oprava # poradenstvo # elektromotor # technické otázky # diagnostika # servisy

+35

+37

😴

marmocko • 28. 1. 2019 o 18:08

😴

+35

+37

caute,dam do plena jednu otazocku,mozno sa uz niekto stymto stretol a bude mi vedet poradit
vcera som upgradoval firmware na motor shimano steps e 8000 cez mobilnu aplikaciu e tube,ale bohuzial mi seklo aktualizaciu na 93 percentach,neviem dovod ale nestalo sa mi to este. Tak som vypol baterku a odvtedy mi nefunguje motor,respektive nekomunikuje s displejom ani ovladacom. Bateria po zapnuti svieti,displej uz nie, takze si myslim ze ak neprebehla aktualizacia na sto percent tak nejako zblblo motor
budem vdacny za kazdu radu mozno aj do buducna :

0 0

Zbaliť príspevok Pridať komentár

Diskusia (256)

Počet na stranu:

256 príspevkov

Ďalšia strana

1 … 9 10 11 12 13

Najlepšie komentáre Zobraziť iba najlepšie komentáre

simecek • 15. 12. 2022 o 17:01

Ked ti tvoj dodavatel nie je ochotny poskytnut motory /a nielen motory/, tak s nim neobchoduj a nepredavaj jeho tovar. Zakaznika nezaujimaju vztahy "koncovovy predajca - distributor".
Zakaznik kupuje tovar od koncoveho predajcu a ten je zodpovedny aj za reklamacie.
Vsak menuj konkretne tych nezodpovednych dodavatelov.

0 0

Ivankevi • 15. 12. 2022 o 18:39

Po tych vsetkych problemoch budem musiet kupovat motor v zahranici. Mozno v takom nemecku je aj vyssia kvalita motorov na trhu ako u nas. Ked vidim tie problemy ( bol na reklamacii bike- 500km- 3 motory), tak si myslim ze na svk davaju druhu a tretiu triedu kvality. V zahranici reklamaciu neriesia, motor skapal mas narok na novy. Ale sme na slovensku bohuzial.

0 0

Nazgul • 15. 12. 2022 o 19:01

A ako teda znelo vyjadrenie k zamietnutiu reklamácie?

0 0

Nazgul • 15. 12. 2022 o 19:04

simecek napísal:

No, veď to sa aj udialo... Shimano motorizáciu už nedržím... A ja s reklamáciami nijaké problémy nemávam...

0 0

sorcerer • 15. 12. 2022 o 21:44

Ivankevi napísal:

toto nie je úplne pravda, na zahraničných fórach sa ľudia stažujú na Shimano tiež, rovnaké problémy s reklamáciami ako u nás . takisto si nemyslím, že by boli motory rozdielnej kvality určené pre rozdielne krajiny. u teba myslím ide o E7000, tam bola jedna séria mimoriadne poruchová, u nás Kellys menil tieto motory v záruke za E8000, spomínalo sa to aj tu vo fóre. bohužiaľ máš sk*****ú smolu. ak si s motorom nerobil to, čo ti napísali v reklamačnom protokole, zostáva asi len SOI. ale je to svinstvo a pre človeka starosti navyše. čítal som aj o prípade, keď sa týpek iba prihlásil Unlockerom do motora, aby si pozrel zdravie baterky a neskôr mal s motorom nejaký problém, reklamácia neuznaná. hoci, neviem to teraz narýchlo dohľadať, v záručných podmienkach Shimana je uvedené, že nemôžeš upravovať motor aplikáciou tretej strany, nie že sa ňou ani nemôžeš pripojiť. už keby sme sa striktne chceli držať písmenok.
ak sa rozhodneš pre kúpu motora zo zahraničia, kúp 8000. s nimi bolo ďaleko menej problémov ako so 7000 a všetky káble ti budú pasovať, len ho prehodíš a zapojíš, plug and play. pri EP8 by si riešil aj iné káble, redukcie na ne a iné veci čo uberú z peňaženky.

1 0

Mixi • 16. 12. 2022 o 8:03

renovaziar napísal:

.....Mixi
Ako dostane motor zabrať pri zjazde ?....tomu nerozumiem

Ahoj, daj si misku plnú skrutiek na riadidlá a najprv choď s ňou hore kopcom a potom dole a porovnaj výsledok.
Ak si niekedy počul o gravitačnom zrýchlení tak budeš vedieť prečo. Hmotnosť jazdca stojaceho pri zjazde na pedáloch sa mení vplyvom zrýchlenia pri dopade pri skokoch. Drž sa.

1 0

renovaziar • 16. 12. 2022 o 10:42

....a ja som sa čudoval,ked som bol minule v Ružomberku že čo sú to za výbuchy na tom Malinom Brde............a to si ty bol tam jazdiť a stále si prekračoval rýchlosť zvuku a to vyvolávalo supersonické tresky..

2 0

Mixi • 16. 12. 2022 o 12:04

Taký dobrý zasa niesom, ja len tak zľahka, ale možno tak Rasťo Baránek by nám to ukázal.
Inak mal už niekto rozobratý ten motor? Dajú sa tam vymeniť ložiská? Predáva sa to vôbec samostatne, alebo tá životnosť je navrhnutá tak, aby to dožilo aj s bicyklom.

0 0

sorcerer • 16. 12. 2022 o 18:26

nech sa páči

2 0

Ivankevi • 13. 1. 2023 o 14:47

Ahojte. Tak som bol donútený ten nový motor kúpiť s Nemecka. Prišiel behom 1. týždňa. Obnednané na 4my bike.com. Cena ide hore, prednedávnom stál STEPS E 8000 ca 830, ja som kúpil za 899,95e. Už som videl ceny hodne cez 1000 e, míňajú sa zásoby. Mám otázku na tých, čo takto kúpili motor: Obvod kolesa ste si nastavili v apke, alebo by som mal ísť si dať motor nastaviť v servise cez diagnostiku? Ďakujem za radu

0 0

sorcerer • 13. 1. 2023 o 15:08

v E-tube to nenastavíš, iba korekciou do +/- 5% doladíš. diagnostika bude potrebná

0 0

Ivankevi • 13. 1. 2023 o 15:25

Ďakujem

0 0

stranak1330 • 15. 1. 2023 o 8:18

Ahojte otazka na Vas sound 2 robi mi to tiez take zvuky ako sa toho da zbavit co to sposobuje???11500 ložiská som menil,,motor ide bez problemov len vydava zvuk,,Už mi to robí asi tak mesiacov len sa to z intenzivnuje tak reku ze sa opýtam sú dni napríklad kedy to nerobí vobec
https://www.youtube.com/watch?v=gX47kNOlZRI

0 0

Boo_boo MTBIKER • 23. 2. 2023 o 14:28

Dám sem pár riadkov k tomu ako riešiť, resp. neriešiť reklamáciu motora či iných komponentov ebikov. Včera sme mali návštevu zo SOI. Daný podnet nikomu nepomôže k zvráteniu rozhodnutia a zabil pol pracovného dňa 4 ľuďom(mne, dvom celkom milým tetám zo SOI a našej reklamačnej pracovníčke ). Týmto samozrejme nechcem nikoho odrádzať od uplatňovania svojich práv, bolo by fajn ale na základe faktov triezvo vyhodnotiť, či podávanie podnetu v konkrétnom prípade má zmysel.

1. Odporúčam každému, kto niekedy plánuje uplatniť reklamáciu motora či inej časti elektrického pohonu aby s motorom, batériou a ich súčasťami nemanipuloval a riešil v prípade problému daný problém priamo s predajcom/servisom. Home made riešenia či domáce neodborné snahy o servis môžu nenávratne poškodiť komponenty a spôsobiť stratu záruky.

2. Diagnostika tohto času dokáže rozoznať manipuláciu s motorom, softwarom, prídavný čip či iné spôsoby tunningu. Nie som technikom ani vývojárom a teda neviem dať ruku do ohňa za soft diagnostiky ale ak diagnostika zistí manipuláciu, či čip záruka automaticky padá a prípadom sa nikto zaoberať nebude, nikto reklamáciu neuzná.

3. "Čipovaním" motoru okrem straty záruky riskujete aj jeho poškodenie/zničenie.

4. Poskytujte servisu/predajcovi pravdivé a úplné informácie. Len tak vieme za zákazníka aj trocha zabojovať a vystrčiť lakte. Zatĺkať, zatĺkať a zatĺkať určite nepomôže.

Servis či distribútor určite nie je na trhu preto aby sa zákazníka zbavil či vyryžoval na jeho problémoch. Aktuálne je situácia na trhu taká, že s dielmi na ebiky sú problémy a vôbec nie je jednoduché vybavovať aj oprávnené reklamácie skrz nedostatok dielov. Počas tých pár rokov, ktoré predávame ebiky sme riešili desiatky reklamácií na motory, baterky či iné diely na ebikoch a v 95% reklamácia bola uznaná. Tých 5% resp. pár jednotlivých prípadov boli ozaj špeciality a nikdy prípad neskončil na SOI či fóre lebo aj zákazník tak nejak tušil, na akej strane je právo.

Interný rebríček reklamovanosti ale rozhodne nevedie Shimano a jeho motory/batérie. Práve naopak, z hľadiska spoľahlivosti je v pomere k predajnosti na povedal by som delenom druhom mieste. Na prvom je asi tušíte kto.

2 0

simecek • 23. 2. 2023 o 16:28

Netusime, chceme vediet kto je na prvom mieste.

0 0

Boo_boo MTBIKER • 23. 2. 2023 o 19:24

Zacina na B a konci na osch pre tych co netusia.

6 1

stranak1330 • 25. 2. 2023 o 9:02

Ahojte nemate niekto skusenost zmeny predneho prevodnik z 34 na 38,,,,,a z 34 na 32,,,,ja som preisiel vsetky verzie a zda sa mi ze pri tych 38 to ide jak raketa aj do kopca,,viete mi poradit alebo to mam len zmiesane ppocity

0 0

jozefnec00 • 25. 2. 2023 o 9:18

Ja som vymenil z tohto dovodu kazetu sram 12 z 11 az 50 za schimano 10 z 11 az 46 a vsetko k tomu. Pre mna ta 50 ka bola nepouzitelna , pri normalnej kadencii som isiel pomaly a kazda nerovnost ma zhodila z bicykla. Pri zvysenej kadencii mi uz dvihalo predok a za chvilu som bol odrovnany. Za komplet schimano som dal tolko co by ma stala len nova kazeta sram, nebolo o com.

1 0

Ivankevi • 25. 2. 2023 o 11:12

Ahojte, vie mi niekto poradiť, ako mám upraviť obvod kolesa na novom motore STEPS 8000, kúpil som ho v Nemecku, nastavený je tam obvod 3000 mm, potrebujem tam mať 2000 mm. tachometer a podpora pri tomto obvode mi pri skutočnej rýchlosti 18km/hod vypína, na tachometri mám 25 km/ hod. Na diagnostike to vraj nejde - bol som si ju dať urobiť a na E Tube som nič nenašiel. Predajca z Nemecka mi odporúča aplikáciu STunlocker, alebo eMax. No len nie som si istý , či neprídem o záruku, keďže Shimano to má nastavené tak blbo. Prikladám odpoveď predajcu v orogináli:
4myBike.de - Onlineshop für Fahrradteile <[email protected]>
24. 2. 2023 12:15 (pred 22 hodinami)
komu: mne

Hi, dies ist nicht immer möglich.

Nutzen sie dann die Apps STunlocker or eMax.

Bitte kein Software-Update vor der Änderung des Radumfanges aufspielen. Bei den neuen Softwareständen ist das dann nicht mehr möglich.

VG

Am 24.02.2023 um 12:13 schrieb 4myBike.de - Onlineshop für Fahrradteile:

0 0

simecek • 25. 2. 2023 o 20:37

Ja som to nastavoval na novom motore pomocou STunlocker, mam kolesa 27,5 takze ta povodna hodnota 3000 bola naozaj vela. Chce to kupit novy STunlocker, lebo kazdy funguje len na jednom motore.