Moja skusenost s reklamaciou ebiku. Riesil som v podstate od zaciatku zvlastne vynechavanie motora, ktore sa prejavuje kazdych 35-40 hodin jazdy po servise.
Bicykel je u nich od 21. jula, teraz mi ho idu poslat naspat. Ze vsetko skontrolovali a je vsetko v poriadku. Motor vraj nemal na diagnostike ziadnu chybu, preto nemozu nic riesit dalej, pritom maju fotku z displeja aj z Flow appky s danou chybou. Plus maju chronologiu vsetkych oprav za dva roky (je tam novy motor a bateria, nepomohlo, chyba sa v juli prejavila znovu, podla mna je to vada dizajnu). Takze mi posielaju naspat
bicykel v podstate bez opravy, lebo bez chyby v diagnostike nemozu pokracovat... Som dost ostro proti tomu protestoval, ale idu si svoje.
Ponaucenie je 1. nikdy nekupit
ebike zo zahranicia, 2. riesit kazdu vec zaslanim bicykla k nim aj za cenu, ze budete bez bicykla dlhsiu dobu.
Teraz vazne uvazujem, ci si nezistim cez pravnika na nemecke obchodne pravo, ci je tento postup v sulade s ich zakonom.