Jezus nebuď prosímťa zbytočne múdry, nie som dement...
V ČR je situácia podobná ako na Slovensku, tretia reklamácia rovnakej vady = nárok na odstúpenie od zmluvy = vrátenie peňazí, o čo som samozrejme žiadal.
Páni u Žitného to ale pomerne elegantným spôsobom obišli. Túto poslednú reklamáciu mi síce neuznali, ale vidlicu opravili, podľa ich slov "pouze na základě dobrých vztahů s prodejcem"
"REKLAMACE NEUZNÁNA! Nezjištěna žádná výrobní ani jiná vada materiálu. Zjištěn praský zámek MotionControl, k poškození muselo dojít při jízdě se zavřenou vidlicí
(No aby nie, kua. Veď na to tam predsa ten lock-out je, aby umožnil jízdu se zavřenou vidlicí, as far as I know...) uvnitř
vidlice špína, zhutněný olej, ztvrdlé Okroužky, vidlice zcela evidentně neservisována dle servisních intervalů! Provedena výměna zámku MotionControl pouze na základě dobrých vztahů s prodejcem."
Za normálnych okolností by som si mohol nechať vypracovať znalecký posudok, ktorý ak by preukázal, že sa naozaj jednalo o výrobnú alebo inú vadu, boli by povinní reklamáciu uznať, teda predajca by bol povinný vrátiť mi peniaze + uhradiť všetky náklady spojené s vypracovaním toho znaleckého posudku, no tým, že spravili tú "opravu na základě dobrých vztahů" ma od tejto možnosti prakticky odstavili.
Slúži im ku cti, že mi to aspoň opravili, mohli mi to poslať rovno naspäť, no asi sa tým len poistili, aby som si ten posudok vypracovať nenechal.
Ja som si ale dosť istý, že akonáhle ju začnem používať, veľmi rýchlo to praskne znova. Keď to prasklo trikrát, nevidím dôvod, prečo by to odrazu držalo. Niečo ako
silva-in Giant.