Máš ešte jednú možnosť, neuznanú reklamáciu dať na prehodnotenie znalcovi, ak znalec dá posudok, že si uvedené poškodenie neurobil ty resp. zákazník tak ti obchod musí vyhovieť a uhradiť výdavky ale je to na dlhé lakte a asi by som do toho v tejto cenovej relácii nešiel. Ale skús zamailovať aj na SOI a uvidíš, čo ti odpíšu 
Poškodený je len ten stĺpik?
1. porozpravaj sa zo synom, co sa naozaj stalo. Nie je problem ohnut stlpik vidly celnym narazom bez akeholkolvek ineho vyditelneho poskodenia biku/kolesa a potom to amaterskou opravou ohnut na opacnu stranu, mozno sa len starsi silnejsi kamarat chcel povozit Postras syna tym , ze pricina sa da odborne zistit, ked budes reklamovat neopravnene, budes mat z toho zle.
2. Ak v bode 1 nezistis nic podozrive, do rekla. protokolu na predajni napis , ze nesuhlasis s riesenim reklamacie a bike nepreber. Uved veci, ktore si tu spominal (lahky jazdec, ohnutie na opacnu stranu).
+treba uviest: Mam zato ze vyjadrenie "Mame zato, ze vidla ....." nie je odborny posudok a ze ked nedodaju odborny posudok, budes jeho nedodanie riesit zo SOI. Predpokladam, ze vidla bude pre vyrobcu lacnejsia ako odborny posudok (vyrobca bikov nemusi byt vobec schopny detekovat a odborne posudit pripadnu vadu materialu z ktoreho vyraba).
(http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
§ 18 odstavec 6.
Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia; bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemožno od spotrebiteľa vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením.
Postras syna tym , ze pricina sa da odborne zistit, ked budes reklamovat neopravnene, budes mat z toho zle.2. Ak v bode 1 nezistis nic podozrive, do rekla. protokolu na predajni napis , ze nesuhlasis s riesenim reklamacie a bike nepreber. Uved veci, ktore si tu spominal (lahky jazdec, ohnutie na opacnu stranu).
+treba uviest: Mam zato
ze vyjadrenie "Mame zato, ze vidla ....." nie je odborny posudok a ze ked nedodaju odborny posudok, budes jeho nedodanie riesit zo SOI. Predpokladam, ze vidla bude pre vyrobcu lacnejsia ako odborny posudok (vyrobca bikov nemusi byt vobec schopny detekovat a odborne posudit pripadnu vadu materialu z ktoreho vyraba).(http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
§ 18 odstavec 6.
Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia; bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemožno od spotrebiteľa vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením.
