Kenai - na predchadzajucej strane si napisal, ze kupujuci vzdy taha za kratsi koniec. Ak si odpracoval v maloobchode tolko, co pises tak si asi nikdy neprecital zakon o ochrane spotrebitela. Nase zakony a EU legislativa je tak prozakaznicky orientovana, ze doslova a do pismena umoznuje zakaznikovi zneuzivat legislativu. Aj my sme sa stretli so spravanim zakaznikov, ktore bolo jemne povedane nemoralne, ale v medziach zakona.
Toto je OT vzhladom na temu ale ako predajca, ktoremu zalezi na korektnom vztahu predajca/zakaznik sa musim ozvat. Ako mi svojho casu povedali na linke SOI, kde som preveroval jednu chutovku kde s nami zakaznik doslova vypiekol a jedinym legalnym riesenim by bol sud a nahrada- "aj nas skvely prozakaznicky zakon je udajne postaveny na tom, ze clovek, ktory ho aplikuje je normalny" (sranda, ze toto ti povie statny organ, ze= legislativa nemysli na to, ze ta chce niekto ojekabatit). Reklamacie ci zameny tovaru riesime zasadne v prospech zakaznika pokial to len troska ide a este za tych par rokov v biznise nebola situacia, kedy by som dal hlavu do piesku a nesnazil sa najst riesenie priechodne pre kazdu stranu. Z tisicov predanych
bicyklov bolo zo 4-5 pripadov kedy sme vracali peniaze aj za slusne pojazdeny bike.... Boli to ale pripady kde bola jasna chyba na linke vyrobca - distributor - predajca a nie na strane zakaznika. Az na to jedno individuum co som spomenul vyssie sa vsetko dalo vyriesit a akceptovat aj ked to bola pre nas strata.
Zakon je sice pekna vec, ale jeho vymozitelnost je to co je rozhodujuce. Pojdes na sud pre zlu specifikaciu
biku ? Nie. Tak ake mas moznosti ked s tebou predajca prestane komunikovat. SOI? Cize zakon je fasa, ale nikdy ziaden nevyskoci zo zvazku a nezjadna portiadok. Tak ako pises obvikle je jedine riesenie sud a tam su len dve porazene strany. Sudy vyhovuju len pravnikom.
K tomu zvysku, len tolko, necit sa mojim prispevkom dotknuty. Pisal som vseobecne moje skusenosti ako zakaznika, myslim, ze sme spolu nikdy ziaden obchodny vztah nemali, tak sa ta to nijako netyka.
navigate_next
