Tlmic mi zacal par dni na to ako som sem dal vyssie uvedeny prispevok divne piskat tak som sa rozhodol pre reklamaciu. Toto je moj priebeh reklamacie:
13.8. Som ceskemu zastupeniu Canyonu mailom oznamil problem s tlmicom, prilozil som aj foto a video toho piskania. Za cca 2 hodiny prisla odpoved, ze
tlmic sa bude reklamovat u SK zastupenia pre Rock Shox v Cyklo Zitny.
14.8. Dohodnutie terminu vyzdvyhnutia tlmica kurierom (plati canyon)
18.8. Vyzdvihol kurier balik
3.9. Som nevydrzal a pisal CZ zatupeniu ci nevedia aky ma priebeh moja reklamacia. Do pol hodiny odpoved, ze tlmic im dnes dorazil, ze mi ho zajtra odoslu. Pytali si adresu :/
4.9: Mail od CZ zastupenia, ze tmic bol odoslany.
Tak snad v pondelok alebo utorok dorazi. S priebehom reklamacie som spokojny, rychly a bezproblemovy pristup. Len ma zarazila ich otazka,ze na aku adresu maju tlmic odoslat, pripadalo mi to tak, ze poriadne asi ani nevedeli komu ma ist. Ktovie ako by dopadlo keby som im napisal aj skor, mozno by som ho mal aj skor. Uvidime na vyjadrenie ak nejake dali k tlmicu. Potomto sem este hodim. Link na video s piskanim tlmica:
https://www.youtube.com/watch?v=sX1QtpIAb_o
navigate_next
