Rozšírené vyhľadávanie Nové · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22. 12. 2009
Príspevky: 738
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Ghost Lector uchyt zadnej brzdy. Dal som reklamovať tak uvidím co a ako

Prílohy:

received_480411473971594.jpeg 127.4 KiB Otvoriť v novom okne 0

received_832025251158793.jpeg 139.43 KiB Otvoriť v novom okne 0

22.09.2022 - 13:09:33

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22. 12. 2009
Príspevky: 738
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Zreklamovali,dostal som novy ram.Moja otazka znie,ci nam novu zaruku na ram alebo plati ta stara zaruka?Dik

06.10.2022 - 18:12:00

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23. 11. 2013
Príspevky: 15 214
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom

Ak ma ram nove seriove cislo mal by si mat novu zaruku, no lepsie ak sa opytas priamo ich. Mozu to mat v obchodnych podmienkach inac podchytene.

06.10.2022 - 18:58:47

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22. 12. 2009
Príspevky: 738
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Ma nove seriove cislo a odpisali mi "Zaruka sa po vymene ramu nepredlzuje.Pokracuje ta povodna"

06.10.2022 - 19:04:50

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23. 11. 2013
Príspevky: 15 214
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom

Ak si to kupoval ako fyzicka osoba tak sa na to vztahuje obciansky zakonnik, citujem: V prípade, že reklamácia je vybavená výmenou reklamovanej veci za novú vec, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci. Nová záručná doba začína plynúť aj v prípade výmeny súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka

06.10.2022 - 19:13:58

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23. 11. 2013
Príspevky: 15 214
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom

Ak im chces este napisat a pouzit argumenty tak tu je konkretna zbierka zakonov. Najdes to aj cez google: Reklamačné konanie, povinnosti predávajúceho a práva spotrebiteľa sú upravené Občianskym zákonníkom (ďalej len „Občiansky zákonník“ – zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov) a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v znení zákona č. 397/2008 Z. z. (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).

06.10.2022 - 19:16:41

matko001

Mesto:
Založený: 22. 2. 2014
Príspevky: 6 769
Bicykle: Trek SoHo 1.0 | Canyon Spectral CF 7 2021
Odjazdené '25: 837 km

Ale zase sa môžeš baviť o tom, že to nieje nový výrobok (celý bicykel), ale iba časť - rám

06.10.2022 - 19:23:36

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 897
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 16 419 km

Presne tak. On kupil bicykel nie ram. Oprava vymenou ND. To ako ked ti vymenia hdd v NB. Tiez nemas novu zaruku na NB.

06.10.2022 - 19:37:09

Sesulak

Mesto: Trencin
Založený: 24. 8. 2008
Príspevky: 5 748
Bicykle: Mestské približovadlo | Kellys Soot 70 | Cube Stereo Hybrid 140 HPC SLX 750
Odjazdené '25: 1 790 km

No na NB nie, ale na HDD ano, nie?

06.10.2022 - 19:42:21

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 897
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 16 419 km

Nemas samostatnu zaruku na ND, max 3 mesiace byva na nahradne diely

06.10.2022 - 19:43:50

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22. 12. 2009
Príspevky: 738
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Ja som nereklamoval bicykel ,ale len ram

06.10.2022 - 19:56:34

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 897
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 16 419 km

A kupoval si to ako ram alebo ako cely bicykel?

06.10.2022 - 20:03:08

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22. 12. 2009
Príspevky: 738
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Uz mi je to jasne

06.10.2022 - 20:19:50

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23. 11. 2013
Príspevky: 15 214
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom

Tak este raz: Nová záručná doba začína plynúť aj v prípade výmeny súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka.
To znamena ze na vsetko okrem ramu mu pokracuje zaruka ale na ram ma mat zo zakona novu. To ze si to predajca zmeni ako chce je bezpredmetne, kedze zakon nemoze obchadzat.

06.10.2022 - 20:21:43

FiLus

Mesto: Brezno
Založený: 12. 7. 2012
Príspevky: 2 818
Bike: Sunn Kern EN Factory

Ja som na Giante reklamoval rám, prišiel s tým, že na rám mi platia znovu 2 roky ododňa keď bola reklamácia doriešená...

06.10.2022 - 20:23:50

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

MTBIKER odporúča