Rozšírené vyhľadávanie Nové · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22.12.2009
Príspevky: 718
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Ghost Lector uchyt zadnej brzdy. Dal som reklamovať tak uvidím co a ako

Prílohy:

received_480411473971594.jpeg 127.4 KiB 0

received_832025251158793.jpeg 139.43 KiB 0

22.09.2022 - 13:09:33

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22.12.2009
Príspevky: 718
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Zreklamovali,dostal som novy ram.Moja otazka znie,ci nam novu zaruku na ram alebo plati ta stara zaruka?Dik

06.10.2022 - 18:12:00

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23.11.2013
Príspevky: 15 098
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom
Odjazdené '24: 45 km

Ak ma ram nove seriove cislo mal by si mat novu zaruku, no lepsie ak sa opytas priamo ich. Mozu to mat v obchodnych podmienkach inac podchytene.

06.10.2022 - 18:58:47

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22.12.2009
Príspevky: 718
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Ma nove seriove cislo a odpisali mi "Zaruka sa po vymene ramu nepredlzuje.Pokracuje ta povodna"

06.10.2022 - 19:04:50

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23.11.2013
Príspevky: 15 098
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom
Odjazdené '24: 45 km

Ak si to kupoval ako fyzicka osoba tak sa na to vztahuje obciansky zakonnik, citujem: V prípade, že reklamácia je vybavená výmenou reklamovanej veci za novú vec, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci. Nová záručná doba začína plynúť aj v prípade výmeny súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka

06.10.2022 - 19:13:58

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23.11.2013
Príspevky: 15 098
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom
Odjazdené '24: 45 km

Ak im chces este napisat a pouzit argumenty tak tu je konkretna zbierka zakonov. Najdes to aj cez google: Reklamačné konanie, povinnosti predávajúceho a práva spotrebiteľa sú upravené Občianskym zákonníkom (ďalej len „Občiansky zákonník“ – zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov) a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v znení zákona č. 397/2008 Z. z. (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).

06.10.2022 - 19:16:41

matko001

Mesto:
Založený: 22.02.2014
Príspevky: 6 619
Bicykle: Trek SoHo 1.0 | Canyon Spectral CF 7 2021
Odjazdené '24: 490 km

Ale zase sa môžeš baviť o tom, že to nieje nový výrobok (celý bicykel), ale iba časť - rám

06.10.2022 - 19:23:36

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26.08.2016
Príspevky: 22 240
Bicykle: Joker | Obrik | Smrtka | Ibis
Odjazdené '24: 3 466 km

Presne tak. On kupil bicykel nie ram. Oprava vymenou ND. To ako ked ti vymenia hdd v NB. Tiez nemas novu zaruku na NB.

06.10.2022 - 19:37:09

Sesulak

Mesto: Trencin
Založený: 24.08.2008
Príspevky: 4 908
Bicykle: Cube Reaction GTC SL 29" 2015 Black | Mestské približovadlo | Kellys Soot 70 | Cube Stereo Hybrid 140 HPC SLX 750
Odjazdené '24: 964 km

No na NB nie, ale na HDD ano, nie?

06.10.2022 - 19:42:21

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26.08.2016
Príspevky: 22 240
Bicykle: Joker | Obrik | Smrtka | Ibis
Odjazdené '24: 3 466 km

Nemas samostatnu zaruku na ND, max 3 mesiace byva na nahradne diely

06.10.2022 - 19:43:50

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22.12.2009
Príspevky: 718
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Ja som nereklamoval bicykel ,ale len ram

06.10.2022 - 19:56:34

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26.08.2016
Príspevky: 22 240
Bicykle: Joker | Obrik | Smrtka | Ibis
Odjazdené '24: 3 466 km

A kupoval si to ako ram alebo ako cely bicykel?

06.10.2022 - 20:03:08

martinko76

Mesto: Poprad
Založený: 22.12.2009
Príspevky: 718
Bicykle: Bergamont platoon team | Ghost Lector

Uz mi je to jasne

06.10.2022 - 20:19:50

Hack3r

Mesto: Rajec
Založený: 23.11.2013
Príspevky: 15 098
Bike: Canyon Lux CF SL 7.0 - custom
Odjazdené '24: 45 km

Tak este raz: Nová záručná doba začína plynúť aj v prípade výmeny súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka.
To znamena ze na vsetko okrem ramu mu pokracuje zaruka ale na ram ma mat zo zakona novu. To ze si to predajca zmeni ako chce je bezpredmetne, kedze zakon nemoze obchadzat.

06.10.2022 - 20:21:43

FiLus

Mesto: Brezno
Založený: 12.07.2012
Príspevky: 2 402
Bicykle: Giant Reign Advanced Pro 29 1, 2021 | Sunn Kern EN Factory

Ja som na Giante reklamoval rám, prišiel s tým, že na rám mi platia znovu 2 roky ododňa keď bola reklamácia doriešená...

06.10.2022 - 20:23:50