palo14 ok, ospravedlnujeme sa ti za potencialne (rafik sme nevazili, ani ty) nepravdive udaje o hmotnosti rafiku. Udaj o hmotnosti sme opravili podla linkov, ktore si poslal, aby sa nezdali tazke aj niekomu inemu. Ospravedlnujeme sa za zmeskanie nami pisaneho terminu 7 dni na vratenie penazi. Dovod som uz pisal mnohokrat, myslim ze sa da pochopit, ale ak nie, tak nie, kazdopadne zakonnu lehotu sme neporusili.
iron.hide nebol to utok na
bike ani palo14, to bolo zle pochopene. Bike ma uvedenu hmotnost 13 kg, je ovesany tazkym prislusenstvom, cize z toho mi vyplyva ze palo14 nie je gramar. Ci je 0.8% rozdiel v hmotnosti bicykla zasadny alebo nie necham na citatela.
Zakaznicku podporu riesi
Imroman a ma co robit aby stihal obsluzit zakaznikov. Od neho si dostal tento email minuly piatok: "
Ospravedlnujeme sa ak udaje na nasej stranke nesuhlasi s realnou hmotnostou rafka. Ako Vám uz pisal kolega údaje o hmotnosti a celkovo popis produktov preberáme od dodávatela. Pokyn na vratenie penazi uz kolega zadal a mali by Vám byt vratene do 7 dni.". To ti ako ospravedlnenie nestacilo? O co teda vlastne ide, o tie naklady na kuriera? Ak ano, tak to napis rovno.
Mimochodom, isli od nas k tejto objednavke 2 zasielky, obe na tvoje meno, obe prevzate, jedna 24.8. (nie 25.8. ako pises) a jedna 30.8. po tom co si ju 26.8. odmietol. Mam sem dat tracking linky, aby si si to overil a spomenul? Rafik sme doposielali, kedze platba za druhy
rafik bola spracovana az po tom ako sme odoslali prvy rafik (s dalsimi vecami). Platili sme za obe zasielky, ty len za jednu, aj ked si robil zmeny v objednavke na poslednu chvilu. To, kto tendencne zavadza a fabuluje, tiez necham na citatela.