Rozhovor: Predajca zodpovedný aj za logá pretekov - Adam Krištan

Rozhovor: Predajca zodpovedný aj za logá pretekov - Adam Krištan

471 komentár

Zelda5 27.10.2020 18 fotografií   Kariera Mtbiker Centrum Horska Cyklistika Mtbiker.sk Rozhovor

Presťahovať sa hneď po skončení strednej školy cez polovicu republiky kvôli MTBIKERu chce odvahu. Čo to prinieslo Adamovi?

 

V tomto veku je veľa mladých ešte doma u rodičov, nevedia, čo ich baví, čo by chceli raz v živote robiť. V Adamovom prípade sa po skončení strednej školy naskytla príležitosť, aby spojil tie veci, ktoré sú jeho vášňou. Bolo to bikovanie a práca s grafikou, ktorú nikde neštudoval a naučil sa ju sám. Hovorí sa, že šťastie praje odvážnym, ako to dopadlo s našim “mlaďasom”?

Ahoj Adam, pochádzaš z ďalekého východu , v krátkosti sa nám teda prosím predstav...
Ahojte. Mám 20 rokov, pochádzam konkrétne z Vranova nad Topľou a v MTBIKERi pracujem odkedy som skončil strednú školu. Aktuálne mimo sezóny pracujem viac na pozícii grafika a počas sezóny prioritne ako predajca.

Odtiaľ pochádza aj náš obchodný riaditeľ Martin - Boo_boo. Ako dlho sa už poznáte? Či spojila vás až táto práca?
Poznáme sa už dlhšie skrz klub BTVT - Bike Team Vranov nad Topľou, komunikovali sme hlavne, keď sa organizovalo Okolo Domaše, kde som pomáhal s grafikou, webom atď. Martinovi vďačím za to, že môžem pracovať v MTBIKERi, on mi túto pozíciu ponúkol.



Akú školu si vyštudoval? Vieš znalosti z nej uplatniť aj v práci u nás?
Vyštudoval som SPŠE - Strednú priemyselnú školu elektrotechnickú v Prešove. Presnejšie odbor elektrotechnika so zameraním na počítačové systémy. Znalosti z nej veľmi v MTBIKERi nevyužívam. Využívam skôr to, čo som sa naučil sám popri škole, čo sa týka grafiky.

Mal si predtým, ako si prišiel ku nám, nejaké skúsenosti s predajom alebo servisom?
S predajom som nemal žiadne skúsenosti, takže to som išiel od nuly, ale keď človek chce, naučí sa. So servisom som samozrejme nejaké skúsenosti mal, keďže biky sú moje hobby a ak som si niečo opravoval na biku, zvládol som to sám. Dostal som tu ale príležitosť vylepšiť si aj tieto vedomosti.



Aké boli tvoje začiatky v MTBIKERi? Pamätáš si svoj nástup a prvé dojmy? Kedy to bolo?
Pravdupovediac si to ani veľmi nepamätám. Bolo to celkom hektické obdobie, musel som sa presťahovať cez celú republiku a zároveň som ešte len nedávno skončil školu. Pamätám si ale, že po zoznámení sa so všetkými a po krátkom zaučení, hlavne s kasou, s ktorou som predtým nikdy nepracoval, som hneď začal pracovať. Takže nejaké veci, čo a ako s naším systémom a kde čo nájdem v sklade, som sa učil za pochodu.

Aktuálne s príchodom zimy sa obmieňa aj náplň tvojej práce, čo si doteraz robil a čím sa to mení?
Tak, ako som spomínal vyššie, počas sezóny som prioritne na predajni ako predajca, no s koncom sezóny prechádzam na grafiku, kde je toho teraz celkom dosť. Napríklad rôzne logá akcií, ktoré MTBIKER spoluorganizuje, bannery do e-shopu, tričká, nálepky a podobne.

Ďalšiu sezónu ťa teda vidíme znova na predajni, alebo ti vyhovuje viac práca cez počítač a vo svojom pohodlí?
Práca z domu za počítačom je predsa pohodlnejšia, ale nerád robím stále to isté, takže by som povedal, že to obmieňanie pracovnej náplne mi aj prispieva na produktivite. Takže budúcu sezónu budem pravdepodobne späť na predajni.



Vedia ťa niečo naučiť aj samotní zákazníci? Existujú aj takí, čo našu predajňu navštevujú pravidelne a už sú z nich v podstate kamoši, čo prídu “na pokec”?
Určite ma niečo vedia naučiť aj zákazníci. Ako predajca nemôžem vedieť všetko, keďže cyklistika je dosť široké spektrum. Od bicyklov, cez komponenty, až po oblečenie. Samozrejme máme aj pravidelných zákazníkov, ktorí nechodia len na pokec, ale vždy si aj niečo nakúpia.

Čím vie zákazník, vám ako predajcom, uľahčiť prácu?
Celkom dosť zákazníkov k nám chodí s tým, že má nahádzané veci v košíku, že všetky sú na predajni. Bohužiaľ to, že si to hodí do košíka, nám veľmi nepomáha. Najlepšie je, ak si to aj objedná. My si potom len nájdeme objednávku podľa čísla a necháme mu ju pripraviť, samozrejme, ak sú všetky veci skladom. Čo sa týka reklamačného/vratkového protokolu, ten by mal mať zákazník vždy vyplnený. My predajcovia by sme to nemali vypĺňať vôbec, ak to, čo chce reklamovať alebo vrátiť, kúpil pod svojím kontom. Úplne najlepší sú zákazníci, ktorí si chcú zameniť veľkosť, majú vyplnený protokol a objednanú správnu veľkosť. Ušetria nám kopec práce a nestrácajú čas ani oni, ani my. Prídu so zlým a ihneď odídu so správnym.



Spomenieš si aj na nejaké vtipné situácie z predajne?
Raz ma pobavila pani, ktorá si vypýtala gripy, také “aké si kúpil jej manžel deň predtým” a ešte to došpecifikovala tým, že boli čierne.

Na túto sezónu si sa obdaroval parádnym Mondrakerom, rovnakým ako má aj Talian. Dal si mu poriadne okúsiť slovenské kopce? Ako si s ním spokojný?
Nie je úplne rovnaký. Sú tam drobné rozdiely ako iné brzdy, náboje, sedlovka, ale áno, po dlhej dobe som si zaobstaral nový bike. Okúsiť kopce som mu dal v rámci možností, ktoré som mal a spokojnejší byť nemôžem. Mal som v pláne trocha viac bikovania, ale mi to nevyšlo.



Aký bicykel si mal predtým a aké iné ešte vlastníš? Zúčastňuješ sa aj pretekov? Alebo si skôr hobby jazdec, ktorý má rád výlety s kamošmi a pretekársky adrenalín ti nič nevraví.
Predtým som mal naozaj ťažký Bergamont. Po tom, čo som si zadovážil Mondraker, som si vyskladal aj pumptrack-áč BeFly, nech sa mám na čom voziť na našom pumptracku aj na tom v Kálnici, ktorý je fakt náročný v porovnaní s tým naším. Predtým som mal aj iné dirt biky. Môj prvý bol Specialized P1, to bol ale skôr street bike. Doteraz som bol hobby jazdec, skôr na výlety a pod. a vlastne aj stále som. Tento rok som plánoval aj nejaké preteky, no ako som písal vyššie, zopár vecí sa zmenilo, tak mi to veľmi nevyšlo.



Bol si jazdiť aj v zahraničí? Ak áno, tak kde? Prípadne, kam by si ešte rád zablúdil?
Takmer každý rok aspoň raz navštívim Rychlebské stezky v Čechách, už je to, dá sa povedať, tradícia. Je tam naozaj pekné prostredie a veľmi dobré traily. Najzaujímavejší trail tam je pre mňa Wales. Je kamenistý a teda dosť technický a to obľubujem. Nepohrdnem ale ani Superflowom. Niekedy dávno som mal možnosť zabikovať si v rakúskom Saalbachu a Leogangu. Tam bolo naozaj super a určite by som tam šiel znovu. Rád by som zablúdil do Kanady, čo je sen asi každého bikera a verím, že raz sa tam dostanem.

Máš rád ešte nejaký šport, pri ktorom si od cyklistiky “oddýchneš”? Alebo čo ešte rád robíš vo voľnom čase?
Od biku oddychujem asi najviac turistikou, občas chodím aj behávať. Niekedy som chodil aj plávať. Vo voľnom čase aj pracujem, robím weby a grafiku a učím sa nové veci, čo sa týka spomínaných webov. Je to obrovská sféra, ktorá toho zahŕňa veľa a neustále sa to mení. Prichádzajú nové frameworky, aktualizácie a to si je potrebné strážiť.




U nás sa človek určite nenudí, nikomu ani monotónna práca nehrozí. Počas sezóny sa naši predajcovia musia naozaj obracať a na predajni je stále nejaký frmol. V zimných mesiacoch je situácia zvyčajne pokojnejšia a chalani majú čas aj na iné aktivity, ako je napríklad písanie článkov, úprava priestorov predajne... Adam má zase možnosť zdokonaliť sa v grafike, pričom bude pomáhať s naším webom alebo napríklad dizajnom štítkov na oblečení, či bicykloch vystavených na predajni.

V mene celého tímu ďakujem Adamovi za rozhovor a prajem mu ešte veľa úspechov v práci a príjemne strávených chvíľ v sedle.

Spoznaj našich ďalších kolegov


  • Skladové priestory má pod palcom Josty
  • Filozofický založený IT guru Michal Ráchela
  • Naša brigádnička Peťa
  • Univerzálny vojak/predajca Martin Talian
  • Kuchyňou marketingu vás prevedie Patrik Slabej
  • Lietajúci mechanik Jakub
  • Výtvarne nadaná posila z expedície Ľubka
  • Náš cestný špecialista Cepo
  • Najtolerantnejšia manželka cyklistu Lenka


  • Fotogaléria k článku

     

    Páči sa ti tento článok?

    Článok je zle napísaný
    V článku sú chyby
    Nepáči sa mi obsah
    Nepáčia sa mi predstavované produkty
    Iné
    Odoslať

    Podobné články

    Výber z produktov

    Prejsť do shopu (Bicykle ~ Horské bicykle)

    Komentáre

    talian_mato 27.10.2020 (21:53)

    1


    👏👏👏

     
    Pridaj komentár