Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

Založený: 20. 2. 2019
Príspevky: 3 373

divo - Slovenski priekupnici s bicyklami radi vyiebavaju so systemom a za nizsiu obstaravaciu cenu (v konecnom dosledku teda predavaju s vyssiou marzou) kupuju Specialized bicykle do svojho vlastnictva, tym sa stavaju oni "prvym majitelom" a nasledne tieto bicykle predavaju uz bez globalnej dozivotnej Specialized zaruky.

Takymto oiebavacom sa treba vyhybat, a pokial ti predajca nepotvrdi ze si prvym majitelom a bude sa na teba vztahovat standardna globalna Specialized zaruka, nakup radsej v zahranici a na Slovakov sa vyser.

28.09.2021 - 23:46:15

martin_mtb

Založený: 11. 4. 2018
Príspevky: 36
Bike: Haibike Freed 7.55

Swarz napísal:

Tak daleko od misiek by som nepovedal ze to praskne ak by sa lisovalo nespravne

Je to pravda. Sice sily nebolo pouzitej vela, bolo jej ale viac ako rozumu.

07.10.2021 - 21:53:36

Joyless

Založený: 17. 4. 2014
Príspevky: 78
Bike: CTM Delta 2.0 2013

Zdravím, poprosim Vas vsetkych o radu,

Bicykel: CTM Rascal 3.0 - 2020
- cena 1000 €, klasicke jazdenie polne cesty, asfalt
- pravidelne servisovany u predajcu, najazdene cca. 2000 km.
Kupovaný: 04/2020
Garancka: 06/2020
1. reklamacia: Pokazena vidlica / uzamykanie - vyreklamovane (04/2021)
2. reklamacia - stredove zlozenie - aktualne (09/2021)

Momentalne som zacal pocitovat uvolnene stredove zlozenie, tak som bicykel doniesol do predajne ze na komplet prehliadku + vymenu retaze + dotiahnut stred (prip. vymena)

Avsak predajca o par dni volal ze su strhane zavit na rame a miske.

Akoze WTF? Stred som nerozoberal ani som to nikde inde neservisoval. Nerozumiem ako sa toto mohlo stat. Po necelych 2000 km.

Tak teda k zaveru. Bojim sa ze CTM posle vyjadrenie ze to je moja chyba avsak ja ked som pocitil ze nieco neni v poriadku, hned servis a ten bike bol v CTM v servise na reklamácii 04/2021 takze to museli kontrolovat. Pokial bude neuznana reklamacia vie niekto poradit ako pri tomto postupovat. Toto neni normalne, mam z toho obavy, s CTM som mal dobre skusenosti s predoslym bikom ale toto je hroza za 1000€ a tolko starosti ?

Dakujem za Vam odpoved a radu.

13.10.2021 - 12:34:04

martin_mtb

Založený: 11. 4. 2018
Príspevky: 36
Bike: Haibike Freed 7.55

Zavisi ako to bolo uvolnene, kolko kilometrov sa tak preslo a akym stylom jazdy. Ze su znicene misky, no ok. Ale zavit na rame ? To mi pride skor, ze sa ti podarilo kupit nejake *****. Predpokladam, ze servisak to pri vymene nedomrvil.

13.10.2021 - 20:55:05

Hosť

podla mna tam uz musel byt nejaky zasah,ak sa nemylim ,tak je tam stred bb52,a aby sa ten povolil az tak,aby strhal zavit v rame ,to je skor nemozne

13.10.2021 - 21:39:02

Joyless

Založený: 17. 4. 2014
Príspevky: 78
Bike: CTM Delta 2.0 2013

No netusim co sa s tym stalo, ja som to nerozoberal isto ani sa to nemalo pokial viem, zase ano ruku do ohna za to nedam ci sa im to nahodou v tom servise neposralo, teraz su vsade amateri 😣😭 ake budu moznosti tej reklamacie?

13.10.2021 - 22:18:00

stevefun

Založený: 11. 5. 2013
Príspevky: 30
Bike: KONA Hei Hei

CTM Ridge XL 2020 vydržal cca 1301km žiadne traily žiadne skoky väčšinou cesta po okolí.

Prílohy:

IMG_20211130_135803.jpg 463.68 KiB Otvoriť v novom okne 0

IMG_20211130_141117.jpg 893.56 KiB Otvoriť v novom okne 0

IMG_20211130_141130.jpg 496.12 KiB Otvoriť v novom okne 0

IMG_20211130_141137.jpg 621.38 KiB Otvoriť v novom okne 1

30.11.2021 - 18:41:34

milarin

Mesto: Zvolen
Založený: 1. 11. 2020
Príspevky: 218
Bike: Cannondale Trail 6 2020

stevefun napísal:

CTM Ridge XL 2020 vydržal cca 1301km žiadne traily žiadne skoky väčšinou cesta po okolí.

Tak CTM má v porovnaní s inými značkami celkom úbohú nosnosť (110 kg včetne bicykla a batožiny) a keďže máš veľkosť XL, pravdepodobne nie si "mušia váha". Pokiaľ je to tak, do CTM by som osobne nešiel. Každopádne, máš to určite v záruke, viď model 2020, tak smelo reklamovať.

30.11.2021 - 19:04:16

Palo TT

Založený: 1. 2. 2006
Príspevky: 9 151

To je len dalsi utok na nase uspesne predsednictvo. Vsak sa priznaj, ze si na tom robil dropy z 2m a mas 120kg

30.11.2021 - 19:08:06

milarin

Mesto: Zvolen
Založený: 1. 11. 2020
Príspevky: 218
Bike: Cannondale Trail 6 2020

Palo TT ale také veci sa verejne nepriznávajú.

Na porovnanie ma napáda aktuálna kauza s poslednými Macbookmi s M1 čipom, kde vraj údajne ľuďom praskajú samé od seba obrazovky a Apple im neuznáva reklamácie ani v záručnej dobe. Síce z diskusií vysvitne, že 95% takých užívateľov má nejaké to domáce zvieratko, tak vehementne tvrdia, že "ich pes by to určite zo stola nezhodil" alebo "moja mačka by si na to nesadla"..

Takže ak už chalanisko na prvý pohľad nevyzerá ako sumo šampión, určite to vyreklamuje. Pochybujem, že by ho niekto na predajni pri vypĺňaní reklamačného protokolu žiadal postaviť sa na váhu.

30.11.2021 - 19:20:24

Palo TT

Založený: 1. 2. 2006
Príspevky: 9 151

To bol len (nemiestny) zart. Pri CTM Ridge je to ficura, nie zavada.
S reklamaciou v tomto pripade moze byt len jediny problem - dostupnost nahrady.
https://www.mtbiker.sk/forum/post1715266.html#p1715266
https://www.mtbiker.sk/forum/post1735693.html#p1735693
https://www.mtbiker.sk/forum/post1735718.html#p1735718

30.11.2021 - 19:42:04

scarinko

Mesto: Bratislava
Založený: 26. 8. 2016
Príspevky: 24 841
Bicykle: Joker | Obrik | Ibis
Odjazdené '25: 13 067 km

Vyzera umyty 😁

30.11.2021 - 19:51:45

stevefun

Založený: 11. 5. 2013
Príspevky: 30
Bike: KONA Hei Hei

190cm 108kg a čo teda kupiť nasiel som canyon neuron 6, norco fluid fs 2 cenovy limit 2500€

30.11.2021 - 22:41:23

Palo TT

Založený: 1. 2. 2006
Príspevky: 9 151

Ja sa riadim tymto: https://www.mtbiker.sk/forum/post887558.html#p887558

Nejake diskusie tu:
https://www.mtbiker.sk/forum/xc-am-en-bicykle/aky-typ-mtb-pre-vysokeho-a-tazkeho-jazdca-t45566.html
https://www.mtbiker.sk/forum/xc-am-en-bicykle/na-com-jazdia-dlhani-aneb-vhodna-velkost-pre-ludi-okolo-197cm-t33737.html

30.11.2021 - 22:50:18

milarin

Mesto: Zvolen
Založený: 1. 11. 2020
Príspevky: 218
Bike: Cannondale Trail 6 2020

stevefun neviem ako s výškou, ale čo sa nosnosti týka, tak ja som to riešil tu:
https://www.mtbiker.sk/forum/post1690298.html#p1690298

Ale pri tých 108kg by si nemusel mať až taký problém. Hlavne sa teda zamerať na značky ako specialized, kona, marin, cannondale, trek a vyhnúť sa tunajším ako ctm alebo kellys, príp. aj ghost kato, ktorý je na tom dosť biedne. Ja som to skúmal, keď som začal bicyklovať pri 135kg a keďže teraz mám 86kg, tak to už viac neriešim.

30.11.2021 - 23:21:40

Obľúbené · Aktívne

Obsah fóra » Bike-tech » MTB bicykle » Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

Zlomené/prasknuté rámy - skúsenosti s reklamáciami

MTBIKER odporúča